Întrebări frecvente

Serviciile oferite sunt la domiciliul clientului?

• DA. Toate serviciile oferite sunt realizate la domiciliul clienților noștri. În cazul serviciului de cosmetică auto, clientul are obligația să ne pună la dispoziție curent electric, sursă de apă și spațiu adecvat acestei activități. În caz contrar, acest serviciu se realizează la sediul nostru.

Ce înseamnă curățare prin injecție-extracție?

• Tapițeria din material textil este curățată cu ajutorul unui aspirator special de injecție-extracție. După ce soluția folosită pentru curățarea materialului își face efectul, folosim aparatul de injecție-extracție pentru a scoate murdăria din materialul textil. Prin această metodă de curățare este extrasă toată murdăria existentă în profunzime, nu doar la suprafață.

După curățarea materialului textil vor dispărea toate petele existente?

• Nimeni nu garantează scoaterea petelor în proporție de 100%. Depinde foarte mult de cât timp este pata respectivă pe suprafață, ce soluție a curs și, de asemenea, dacă s-a încercat scoaterea petei înainte cu un alt detergent sau agent chimic. Din experiența acumulată până acum, în proporție de 95% am reușit să îndepărtăm petele existente pe materialul textil. La finalul fiecărei lucrări, echipa noastră igienizează suprafața integral și face de fiecare data eforturi pentru a executa serviciul de spălare și curățare a petelor impecabil, lucru vizibil de fiecare dată în compartimentul 2 al aspiratorului cu injecție-extracție.

Cât durează curățarea unei canapele?

• Timpul alocat pentru spălarea si curățarea tapițeriei diferă ușor, în funcție de gradul de mizerie și de frecvența petelor. În cazul unei canapele, timpul alocat pentru curățare este de 1,5 – 2 ore. Întotdeauna punem preț pe calitate. Și asta necesită timp.

Cât durează curățarea unei saltele de dormit?

• Timpul alocat pentru curățarea unei saltele de dormit diferă ușor, în funcție de gradul de mizerie și de frecvența petelor. În cazul unei saltele de dormit, timpul alocat pentru curățare este de 1,5 ore. Întotdeauna pune preț pe calitate. Și asta necesită timp.

Ce aparatură folosiți la curățare?

• Aparatura cu care plecăm la locație în cazul spălării de saltele de dormit, canapele, covoare, fotolii este sistemul profesional de injecție-extracție.  

Ce detergent folosiți la curățare? Este cumva toxic pentru copii?

• Detergentul pe care îl folosim pentru spălarea și igienizare saltelelor de dormit, canapele, fotolii, covoare este detergent profesional important din Germania și olanda și este folosit numai pentru metoda de injecție-extracție. Detergentul folosit NU ESTE TOXIC PENTRU COPII. Însă, în cazul în care cineva suferă de astm sau boli cronice ale plămânilor nu este indicat să stea în preajma echipei noastre. După terminarea lucrării spațiul este aerisit complet și apoi este predată lucrarea clientului nostru.

Cât durează uscarea?

• Tapițeria care a fost curățată  rămâne ușor umedă. Totuși, timpul de uscare depinde de gradul de murdărie și de insistența cu care s-au curățat anumite zone, iar acesta poate fi între 3, 6 si 12 ore. Depinde foarte mult și cadrul termic în care se realizează lucrarea. Dacă încăperea este încălzită corespunzător, uscarea este mai rapidă.

Este nevoie de programare?

• Da. LUCRĂM DOAR PE BAZĂ DE PROGRAMARE. Este nevoie de programare având în vedere volumul mare de muncă.

Cât durează curățarea unei mașini și a unui camion?

• Depinde de cât de mare este mașina și cât este de murdară. În general, timpul necesar de curățare a unei mașini și a unui camion este de 5-6 ore. În unele cazuri, poate dura chiar 9-10 ore (depinde de gradul de murdărie).

Transportul cât costă?

• Pentru Botoșani este gratuit. Pentru deplasarea în afară localității, se stabilește prețul împreună cu clientul

Curățați și tapițerie din piele? Dacă da, ce materiale folosiți?

• Da. Echipa noastră curăță și tapițerie din piele. În cazul tapițeriei din piele, procedura este diferită față de cea pe care o folosim la curățarea materialului textil. După aspirarea uscată a suprafeței, folosim soluția Cleaner 1 pentru îndepărtarea murdăriei și apoi Cleaner-ul 2 pentru finisare. După aceea, întreaga suprafață este hidratată cu un balsam special pe care îl importăm din SUA.

Curățați și plafonul la mașină? Nu se desprinde ulterior?

• Echipa MTR Cleaning curăță plafonul fiecărei mașini MANUAL (umezeală controlată). Tapițeria plafonului NU TREBUIE UDATĂ ÎN EXCES în timpul procesului de curățare și NU TREBUIE FRECATĂ cu peria. Materialul textil al plafonului este fixat pe suport cu ajutorul unui adeziv aplicat sub forma unei PELICULE FOARTE FINE. Prin inundarea acesteia cu apă și prin frecare, ea se ÎNMOAIE ȘI SE DEZLIPEȘTE.
• Tapițeria plafonului nu trebuie curățată nici cu aparate de injecție-extracție sau cu aburi. Duzele folosite sunt aplicate etanș pe tapițerie și din cauza puterii de extracție a aparatului este forțată desprinderea materialului textil de pe suport. Cea mai bună metodă prin care se poate curăța tapițeria plafonului este cea MANUALĂ (umezeală controlată), folosind DETERGENȚI PROFESIONALI de curățare și lavete speciale (micro fibră).
• Orice mașină care vine în atelierul nostru pleacă la final spre client cu PLAFONUL CURĂȚAT CORESPUNZĂTOR. Echipa MTR Cleaning curăță plafonul mașinilor manual, folosind detergenți profesionali specifici acestei operații.

Scoateți și urmele de pix de pe materialul textil? Și urmele de carioacă?

• Urmele de pix sunt uneori GREU DE ÎNDEPĂRTAT. Nu este o sarcină ușoară, dar nici nu este IMPOSIBILĂ. Echipa MTR CLEANING vă stă la dispoziție pentru a rezolva ACEASTĂ PROBLEMĂ. Nu trebuie decât SĂ APELAȚI LA NOI. Cu cât SCOATEM petele de pix MAI DEVREME, cu atât va fi MAI UȘOR, deoarece odată fixate devin din ce în ce MAI GREU DE ÎNDEPĂRTAT. În cazul petelor de cariocă (permanent) petele nu pot îndepărtate decât în proporție de 60-70%.